Подписка на решения SOLIDWORKS

7 февраля 2019

SOLIDWORKS

Подписка на ПО SOLIDWORKS дает доступ к новым релизам, апгрейдам, техподдержке. Также вы получаете расширенный доступ к онлайн-ресурсам SOLIDWORKS и можете сдавать экзамены. 

Для чего необходима подписка?

Ежегодно SOLIDWORKS улучшает ПО, расширяя его функционал, чтобы вы могли разрабатывать качественные продукты для собственных клиентов. Техподдержка, регулярные апдейты, web-трансляции – все это предлагается только клиентам с подпиской на SOLIDWORKS. В итоге это улучшает продуктивность работы вашей компании, помогает экономить время и средства.

Подписка SOLIDWORKS включает:

  • Обновление до актуальной версии (в т.ч бета-версии);
  • Прямую техподдержку от местного реселлера;
  • Доработку ПО;
  • SOLIDWORKS CAM Standard в пакетах SOLIDWORKS 3D CAD Standard, Professional, Premium;
  • SOLIDWORKS Visualize Standard в пакетах SOLIDWORKS 3D CAD Professional, Premium;
  • Ваучеры, дающие право пройти экзамены;
  • Пакет MySolidWorks Professional на портале My.SolidWorks.com;
  • Доступ к SOLIDWORKS Customer Portal.

Техподдержка – доступ к ней предоставляется real-time режиме. Осуществляется она местным реселлером, имеющим соответствующую сертификацию. Техподдержка оказывается по телефону – для получения подробной информации о продукте, решения вопросов с различными проблемами и пр. Всего у SOLIDWORKS имеется 400 реселлеров, которые работают в 71 странах.

Новые версии ПО SOLIDWORKS – вы получаете доступ к последним версиям ПО, повышая продуктивность работы команды. Своевременные обновления дают возможность пользоваться инновационными инструментами – как только они будут включены в функционал приложения.

Обновление ПО (Service Pack) – вы получаете пакеты обновления, облегчающие решение любых вопросов.

Поддержка предыдущих версий – подписка позволяет вам и дальше пользоваться старыми версиями ПО. Благодаря такой политике сводятся к минимуму любые задержки производства, а также облегчается переход на актуальную версию.

Сертификация CSWP, CSWA – прохождение экзаменов позволяет сформировать полезные навыки и повысить производительность работы команды. Наличие подписки дает возможность бесплатно сдавать до 4 экзаменов каждый год.

My.SolidWorks.com – это единая площадка SOLIDWORKS, где предлагается:

  1. База знаний. Вам предоставляется доступ к огромной библиотеке, содержащей технические рекомендации, практические решения, справку и пр.
  2. Обучение. Доступ к 400 обучающим видеороликам дает возможность осваивать SOLIDWORKS в удобном темпе.
  3. Запросы на улучшение. Вы можете оставлять отзывы о работе ПО, предлагать свои идеи для улучшения. Таким образом можно повлиять на дальнейшее развитие SOLIDWORKS. Согласно статистике – 90% всех новых инструментов добавляются благодаря предложениям наших клиентов.
  4. Форум. Вы можете обсуждать любые темы с другими пользователями SOLIDWORKS, искать способы решения той или иной задачи, задавать вопросы и т.д.

SOLIDWORKS CUSTOMER PORTAL – дает доступ к информации и ресурсам ПО SOLIDWORKS. Для удобства клиентов поддерживается несколько языков.

  • Запросы в техподдержку (Service Requests). Вы можете отправлять запросы, чтобы оперативно решать любые вопросы.
  • Отчеты о производительности ПО (Software Performance Reports). В случае любого инцидента можно предоставить отчет, который поможет решить данную проблему.
  • Тестирование ПО. Вы можете поделиться собственным мнением при beta-тестированием ранних версий, которые еще не вышли в релиз.